Gestão inteligente de atendimento

Nenhuma conversa perdida. Nenhuma oportunidade esquecida.

Centralize seus canais, preserve cada histórico e acompanhe sua operação do primeiro contato ao fechamento.

Meta Tech ProviderTecnologia preparada para operações profissionais
Símbolo Waxis
09:02Atendimento concluídoDemonstração realizada
09:02Cliente retornouHistórico localizado
09:03Follow-up geradoResumo enviado no WhatsApp
!09:03Oportunidades em atenção12 sinais identificados
09:03CRM atualizadoProposta → Fechamento
09:04Lead qualificadoPrioridade alta · 87%
09:04Reunião agendadaAssinatura confirmada
09:05Novo orçamentoResponsável atribuído
Role para organizar a operação

O problema não é o volume.

É o que se perde
dentro dele.

O cliente precisa repetir tudo.O retorno importante fica para depois.O histórico está preso em outro celular.E uma oportunidade real esfria sem aviso.

Do caos ao controle

Sua equipe atende. A Waxis mantém a operação em movimento.

Conforme a operação se organiza, cada conversa ganha contexto, responsável e próximo passo.

Operação Waxis
Dashboard real da Waxis com visão da operação
SLA em risco3 conversas
Lead quentePróximo passo sugerido

O cliente troca de atendente.A história não começa de novo.

01

Histórico contínuo

Conversas, dados e decisões acompanham o cliente — não o aparelho ou o funcionário.

02

Responsabilidade visível

Cada contato tem dono, setor, etapa e prazo. O gestor enxerga o que parou antes que vire perda.

03

Follow-up que acontece

Automações e tarefas mantêm a próxima ação ativa, mesmo nos dias de maior volume.

Contexto que se acumula

A inteligência comercial que fica mais valiosa a cada conversa.

Mês 1

Entende o processo

Organiza canais, históricos, etapas e responsáveis para enxergar como sua equipe atende e vende.

Mês 3

Reconhece o que converte

Reconhece padrões nas conversas, objeções recorrentes e argumentos que fazem o negócio avançar.

Mês 4

Age antes da perda

Sinaliza contatos parados, SLA em risco e oportunidades que podem esfriar antes do próximo passo.

Mês 6

Orienta a próxima decisão

Transforma o contexto acumulado em prioridades claras para a equipe agir no momento certo.

Comece hoje. Daqui a 6 meses
você vai desejar ter começado agora.
Iniciar teste grátis

A plataforma

Uma operação inteira trabalhando no mesmo lugar.

Seis recursos conectados para sua equipe atender melhor, manter o processo em movimento e enxergar onde cada oportunidade precisa avançar.
Atendimento

Atendimento centralizado

Reúna conversas, históricos e responsáveis em um ambiente organizado, mesmo com vários canais e setores.

Comercial

CRM e funil de vendas

Acompanhe leads e oportunidades em etapas personalizadas, do primeiro contato ao fechamento.

Processos

Automações

Crie regras para mensagens, movimentações, tarefas, etiquetas, alertas e ações da operação.

Inteligência

Agentes de IA

Qualifique contatos, responda com contexto, identifique prioridades e automatize tarefas repetitivas.

Equipe

Gestão de atendimento

Acompanhe responsáveis, filas, setores, produtividade, tempo de resposta e andamento das conversas.

Decisão

Dados e indicadores

Visualize o desempenho da operação em tempo real e tome decisões com informações centralizadas.

Ver a plataforma em ação

Não é uma promessa.
É a sua operação, visível.

Telas reais da Waxis. Cada módulo resolve uma parte do mesmo fluxo comercial.

01 / 13

Relatórios para enxergar o que realmente acontece.

Acompanhe atendimentos, mensagens, tempo de resposta, uso da API, propostas e tarefas com filtros por período, setor e tags.

02 / 13

O dia começa com a operação visível.

Avisos, eventos, conversas abertas, contatos, tarefas e indicadores essenciais aparecem reunidos no dashboard da equipe.

03 / 13

Todas as conversas, com contexto e responsável.

Atenda WhatsApp, comentários e outros canais com histórico, etapas, etiquetas e apoio de agentes de IA na mesma tela.

04 / 13

Cada oportunidade tem um próximo passo.

O Kanban organiza contatos por etapa, responsável, probabilidade e prazo para o follow-up não depender da memória da equipe.

05 / 13

Projetos também entram no fluxo.

Organize atividades em backlog, andamento, revisão e conclusão, com responsáveis e tarefas acompanhados dentro da operação.

06 / 13

Campanhas que continuam a conversa.

WhatsApp, SMS, e-mail, voz por IA e ligações trabalham a sua base com canais organizados e acompanhamento centralizado.

07 / 13

Novos recursos sem transformar a operação em remendos.

Agenda, cobranças, documentos, formulários, avaliações, ligações, projetos, propostas e prospecção ampliam a plataforma.

08 / 13

A BrAIn encontra o que exige atenção.

A inteligência comercial analisa conversas, riscos, temperatura, LeadScore, SLA e probabilidade para orientar as prioridades da equipe.

09 / 13

Regras que mantêm o processo em movimento.

Aniversários, agentes de IA, Instagram, chatbots, follow-ups, sequências e workflows executam tarefas automaticamente.

10 / 13

Integrações para conectar a Waxis ao restante da empresa.

IA e voz, pagamentos, agenda, marketing, e-commerce, ERP e portais de anúncios conectam dados e processos em uma só operação.

11 / 13

Configurações que acompanham o seu processo.

Organize conexões, setores, usuários, campos, etiquetas, origens, tarefas, respostas rápidas e regras internas conforme a operação da empresa.

12 / 13

Prospecção para alimentar o comercial.

Encontre empresas pelo Google Meu Negócio ou por CNPJ e CNAE, importe contatos para o CRM e mantenha o histórico das buscas.

13 / 13

Sua reputação no Google também entra na operação.

Sincronize locais, acompanhe avaliações, filtre notas e status e responda clientes do Google Meu Negócio sem perder o histórico.

Tela real de relatórios operacionais da WaxisDashboard real da Waxis com resumo diário da operaçãoTela real de atendimento centralizado da WaxisKanban real da Waxis com oportunidades comerciaisTela real de gestão de projetos da WaxisTela real de campanhas multicanal da WaxisTela real do ecossistema de aplicativos da WaxisTela real da BrAIn com indicadores de inteligência comercialTela real do módulo de automações da WaxisTela real da central de integrações da WaxisTela real de configurações operacionais da WaxisTela real do módulo de prospecção da WaxisTela real de gestão de avaliações do Google Meu Negócio

Uma plataforma, menos remendos

O Ecossistema Waxis.

Não é uma lista de integrações. É um sistema nervoso: inteligência artificial, canais, agenda, cobrança e automação trocando informações em tempo real, com a Waxis orquestrando cada troca.
WaxisOrquestra toda a operação
OpenAI
Claude
Gemini
Grok
DeepSeek
Meta AI
WhatsApp
Instagram
Facebook
Telegram
E-mail
Google
Google Calendar
Gmail
Google Drive
Google Meet
Asaas
Stripe
Mercado Pago
Webhooks
API REST
ERP
Pixel Meta
Google Analytics
N8N
Make
Zapier

Passe o mouse sobre um serviço para ver o caminho dos dados.

Canais e atendimentoInteligência artificialAutomação e APIsCobrança e dados

Você escolhe o quanto quer fazer sozinho.

A mesma plataforma, com dois caminhos de entrada. Comece com autonomia ou acelere com uma implantação desenhada para a sua operação.

Plataforma

Sua equipe configura.

Acesso à Waxis para criar canais, funis, usuários, automações e agentes no ritmo do seu time.

  • Configuração autônoma
  • Base de orientação
  • Suporte especializado
  • Evolução por módulos
Começar teste grátis
Implantação Waxis

A gente deixa tudo em movimento.

Mapeamos a operação, configuramos a plataforma e preparamos a equipe para trabalhar com processo desde o primeiro dia.

  • Diagnóstico da operação
  • Funis e roteamento por setor
  • Automações e agentes de IA
  • Treinamento e acompanhamento
Planejar minha implantação

Uma operação profissional pede uma conexão profissional.

A Waxis trabalha com tecnologia do ecossistema Meta para orientar conexões oficiais, estabilidade operacional e crescimento responsável no WhatsApp.

Antes de colocar sua operação em movimento.

A Waxis funciona com vários atendentes no mesmo número?+

Sim. A plataforma centraliza a conversa e permite distribuir atendimentos por usuários, equipes e setores, mantendo o histórico disponível para a operação.

Preciso contratar a implantação?+

Não. Sua equipe pode configurar e operar a plataforma. Se preferir, a Waxis também oferece diagnóstico, implantação, automações, treinamento e acompanhamento.

A Waxis utiliza a API Oficial do WhatsApp?+

A Waxis oferece conexão por API Oficial e outras modalidades, conforme o plano, o canal e os requisitos de homologação. Nossa equipe orienta a melhor configuração para cada operação.

O que acontece quando um atendente sai da empresa?+

O relacionamento permanece com a empresa. Histórico, contatos, tarefas e oportunidades ficam centralizados, respeitando as permissões configuradas.

A inteligência artificial substitui minha equipe?+

Não. Ela reduz tarefas repetitivas, identifica sinais e ajuda a organizar prioridades. Sua equipe continua no controle das decisões e dos relacionamentos importantes.

Consigo testar antes de contratar?+

Sim. Você pode iniciar um teste ou agendar uma demonstração orientada à realidade da sua operação.

Agora ela precisa
se mover como uma só.

Conheça a Waxis aplicada ao volume, à equipe e aos processos da sua empresa.

Agendar demonstraçãoComeçar teste grátis